西洋参跨国邮寄途中失窃谁之责任?

信上写着给我寄4盒西洋参,可我收到的盒子里却只有这封信,西洋参没了!肯定是被偷了

  “信上写着给我寄4盒西洋参,可我收到的盒子里却只有这封信,西洋参没了!肯定是被偷了!”赵先生气愤地说。昨天上午,赵先生收到了妹妹从美国寄来的包裹,可意外的是,4盒西洋参不翼而飞了。负责进行投递的正义路投递支局工作人员表示,正在调查哪一个环节出了问题,将会妥善处理此事。

  赵先生的妹妹生活在美国俄克拉荷马州塔尔萨市。此前两人通过电话,妹妹告诉他要寄4盒西洋参来给他。昨天上午9点多,看守门房的王大妈拿着从美国寄来的纸盒,敲响了赵先生的家门。赵先生拆开这个四面都被透明胶布封住的纸盒一看,顿时傻了眼——盒子里只有一封妹妹写的信,根本没有什么西洋参。拆信一看,赵先生的妹妹在信里提到,由于家人身体不好,特意寄来4盒西洋参。

  赵先生拨通国际长途,联系上了在美国的妹妹,对方说确实把西洋参放在盒子里了。此后赵先生在盒子上发现,盒子底部已经粘了3条透明胶布,盒子上填写的物品价值是80美元,标明的邮费是17.64美元。“盒子上标明了价格,称重后的邮费还收了17美元,说明我妹妹确实寄了西洋参。盒子上贴了胶布,这肯定是在国内被偷的。”

  接包裹的王大妈回忆,上午9点多她在院门口卖废纸时,邮递员骑着电动车进了院子,把包裹放在门房,就骑车离开了。期间邮递员没和她讲过话,也没让她签收包裹,而包裹放在门房期间也一直没人碰过。卖完废纸后,王大妈就把包裹给了赵先生。

  赵先生认为,邮局至少存在两项疏忽:首先是没有通知他或门房签收包裹,说明投递员工作不到位;其次包裹里的西洋参被偷走,说明邮局内部监管不严。

  西洋参怎么会不见了?邮局将怎样处理此事?为什么投递员不对赵先生的包裹进行签收?昨天下午,记者来到了正义路投递支局。该局信息室的工作人员表示,由于赵先生收到的纸盒属于“平常函件”,并不属于包裹,因此不需要签收。目前邮政局工作人员正在查询是哪个环节出了问题,保证会妥善处理这一事件。

  赵先生打了正义路投递支局的投诉电话,昨天上午10点,两名工作人员来到他所住的江滨西路5号院了解情况。但是双方谈得并不愉快。赵先生说:“我和他们说包裹来了应该通知我才对,可其中一个人说我这个包裹不用签收。可我以前收的包裹都是需要签收的,就为这事,我们当场争了起来。”之后赵先生打了110,民警建议此事先由双方协商处理,而邮政局的工作人员也询问了4盒西洋参的价值,表示将会对此事进行调查,给赵先生一个答复。


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